FAQ für die Teilnahme am Stream

Hinweise für die Lösung von technischen Problemen während des Streams

Reiter

Auf dieser Seite haben wir Ihnen einige Tipps zu häufigen Problemen im Umgang mit techischen Problemen zusammengetragen.

  • Um den Stream zu starten, drücken Sie oben links auf Play.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Browser verwenden: Der Live-Stream funktioniert nur in Mozilla Firefox oder Chrome. Der Live-Stream funktioniert nicht im Internet Explorer.
  • Falls Sie den Stream aus Ihrem Homeoffice besuchen möchten: bitte schalten Sie Ihre VPN-Verbindung aus.

Fehlersuche auf der Seite des Streams (DFNConf)

  • Ist aktuell der Ton gemutet? Bitte prüfen Sie das Ton-Symbol unten links auf der Seite des Streams

Fehlersuche an Ihrem Recher

  • Bitte prüfen Sie, ob an Ihren Computer Lautsprecher angeschlossen sind. Sind die Lautsprecher angeschaltet?
  • Bitte prüfen Sie als nächstes, ob an Ihrem Computer eine Einstellung aktiv ist, die die Lautsprecher stumm schaltet.
  • Bitte prüfen Sie als nächstes, ob es eine unerwünschte Wechselwirkung zwischen Ihren eingebauten Lautsprechern und Ihrem externen Bildschirm gibt. Trennen Sie dazu bitte vorübergehend die Verbindung zwischen Ihrem externen Bildschirm und Ihrem Computer. Wenn Sie einen Ton erhalten, können Sie die beiden Geräte wieder miteinander verbinden.

Um im Livestream die übertragenen Präsentationsfolien und den Referierenden komplett angezeigt zu bekommen, wählen Sie bitte "Fullscreen" unten rechts aus.

Es besteht die Möglichkeit einer Bild in Bild Ansicht. Damit kann der Bildschirm weiter genutzt werden und der Stream erscheint in einem eigenen kleinen Fenster im Vordergrund, das Video kann verschoben werden. Das Symbol erscheint, wenn man über den rechten Rand des Videos mit der Maus fährt.

Über den Chat Bereich (neben diesem FAQ Bereich) auf der Veranstaltungsseiet im IZW Campus können Sie während der Veranstaltung Fragen an den/die ReferentIn stellen, Hilfe bekommen und Feedback geben.

Sollten Sie technische Probleme haben, sind wir unter folgender E-Mail-Adresse während der Veranstaltung für Sie erreichbar:

Laura Beuter
E-Mail: laura.beuter@baw.de